Política de Envíos de JJ Foodie

En JJ Foodie nos comprometemos a ofrecer un servicio rápido y eficiente para que disfrutes de nuestros productos lo antes posible. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos:

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a nivel nacional (Península, Baleares y Canarias) e internacional. Para los envíos internacionales, los tiempos y costos dependerán del destino. Para obtener más información sobre los envíos a tu país, por favor contáctanos.

2. Preparación y Envío de Pedidos

• Tiempo de Preparación: Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo máximo de 24 horas.

• Envío del Pedido: Si realizas el pedido antes de las 10:00 AM, tu pedido se enviará el mismo día. Si lo realizas después de esa hora, el envío se realizará al día siguiente (solo días hábiles).

3. Plazos de Entrega

Los pedidos se entregarán en un plazo de entre 24 y 72 horas desde que el pedido ha sido enviado, dependiendo de la zona de destino.

4. Costes de Envío

• Península y Canarias: El coste del envío es de 6 €.

• Envío Gratis: Si tu pedido supera los 70 € en productos, el envío será gratis.

• Métodos de Envío: Los pedidos se enviarán mediante Correos o Correos Express, y podrás realizar el seguimiento de tu paquete en todo momento.

5. Envíos Internacionales

Los envíos internacionales estarán sujetos a los tiempos y costos establecidos por el destino. Para obtener detalles específicos sobre tu país, no dudes en contactarnos.

6. Número de Seguimiento

Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento, para que puedas saber en todo momento dónde se encuentra tu pedido.

7. Devoluciones y Reembolsos

• Paquete Dañado: Si tu paquete no llega en buen estado, nos comprometemos a enviarte un producto igual. Si no tenemos stock del mismo producto, podrás elegir entre recibir un producto de igual valor o solicitar un reembolso.

• Producto Erróneo: Si recibes un producto incorrecto, podrás optar entre quedarte con el producto sin reembolso o devolverlo para enviarte el producto correcto. En este caso, deberás enviarnos un correo a info@jjfoodie.com para gestionar la devolución.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, retrasos o cualquier otra consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@jjfoodie.com (respuesta en un máximo de 48 horas)

• WhatsApp: 622 600 983

Gracias por confiar en JJ Foodie. ¡Disfruta de tu compra!